Ihr Cargo International Service?

Nein. Ein Anruf vor einer Zustellung oder Abholung ist nicht vorgesehen.

Grund dafür ist, dass unsere Fahrer nicht auf dadurch entstehende Routen?nderungen reagieren k?nnen (zum Beispiel wenn Sie als Kunde rückmelden, dass Sie zur geplanten Zustellungszeit nicht vor Ort sind).  Manchmal kann es jedoch vorkommen, dass ein Fahrer sich vorankündigt. Dies ist jedoch eine pers?nliche Entscheidung des Fahrers. 

Alternativ k?nnen Sie für die Zustellung eine Avisierung hinzubuchen. Die Vorankündigung beim Empf?nger (via Telefon, SMS oder E-Mail) erfolgt jedoch nicht über den Fahrer, sondern über die entsprechende Spedition i.d.R. einen Tag bevor die Sendung ankommt. 

Eine Abholung und eine Zustellungen erfolgt immer zwischen 9 und 17 Uhr. Ein genaueres Zeitfenster k?nnen wir Ihnen leider nicht erm?glichen, weil wir die Fahrer-Routen nicht so detailliert vorausplanen k?nnen.

Natürlich versuchen unsere Fahrer immer die Sendung am ausgemachten Tag zuzustellen. Leider kann es trotzdem immer zu unvorhergesehenen Verz?gerungen (Verkehr, Wetter, Personalausf?lle usw.) kommen.

Da manche Fahrer ohne Scannerger?t ausliefern, k?nnen sie die Sendung für den Tag nicht abmelden und somit auch keine Benachrichtigung an sie versenden.

Sie k?nnen aber davon ausgehen, dass die Sendung am n?chsten Werktag kommt.

Sie k?nnen versichert sein, dass unserer Fahrer versuchen die Sendung ordnungsgem?? auszuliefern.

Manchmal kommt es aber zu unerwarteten Verz?gerungen und die Scanner unserer Fahrer bieten nur eine begrenzte Auswahl zur Angabe von Gründen, warum eine Zustellung nicht m?glich war.

Erschwerend hinzukommt, dass einige unserer Fahrer noch nicht besonders gut Deutsch verstehen und deswegen ausversehen und teilweise in hoher Eile einen unpassenden Grund im Scanner angeben.

In manchen F?llen kommt es vor, dass eine Sendung von Partner-Speditionen übernommen wird, die nicht an unser System angebunden ist. In diesem Fall k?nnen wir keine Statusmeldung über unsere Webseite bereitstellen.

Dasselbe passiert oft bei Export-Sendungen, wenn ausl?ndische Speditionen eine Sendung übernehmen, die ebenfalls nicht an unser System angebunden sind.

Nein. Sie sind für die Verpackung zust?ndig. Wir erledigen den Rest. 

Je nach Gr??e, Gewicht und Form k?nnen unterschiedliche Verpackungen anfallen wie etwa (quaderf?rmige) Kartonage oder eine Palette. Hier geht es zu allen Verpackungstipps. 

Wenn Sie nur gelegentlich oder einmalig eine Palette ben?tigen, empfehlen wir Ihnen den Gang zu einem Einzelhandel oder Supermarkt in Ihrer N?he. Die meisten M?rkte sind dankbar, wenn sie leere Paletten loswerden, weil sie andernfalls für die Entsorgung bezahlen müssen.

Nein. Die Sendung wird nur frei Bordsteinkante zugestellt. 

Bitte nutzen Sie den Versandkostenrechner, um Ihren Preis zu ermitteln. Wenn Sie bei uns anrufen, k?nnen wir selbst auch nur den Versandrechner nutzen, um den Preis für Sie herauszusuchen.

Es geht also deutlich schneller für Sie und für uns, wenn Sie direkt Ihre Anforderungen in den Versandrechner angeben und sich die Angebote anzeigen lassen.

Ja. Um mit uns zu versenden, müssen Sie sich bei der Cargo International registrieren.

Natürlich ist die Registrierung kostenlos und erm?glicht Ihnen zudem den Zugang zur MyCargo Verwaltung, wo Sie Ihre Auftr?ge einsehen, nachbearbeiten und verfolgen k?nnen.